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【お客様アカウントログイン】OTP(ワンタイムパスワード)導入のお知らせ |
2023.06.09 |
セキュリティ強化の一環として、お客様のオンラインアカウントに新たな機能が導入されます。
安全かつ快適なオンラインサービスを提供するため、お客様アカウントへのログイン時に、メンバーIDとPINコードに加えてOTP(ワンタイムパスワード)が必要になります。
このOTPは一度だけ使用されるパスワードであり、セキュリティ上のリスクを軽減するために導入されました。
詳細はこちらをご参照ください。
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ロイヤルオーキッドプラス マイル有効期限延長のお知らせ |
2023.03.14 |
2023年に有効期限を迎えるマイルは、下記のとおり延長されます。
有効期限 |
新有効期限 |
2023年3月31日 |
2024年3月31日 |
2023年6月30日 |
2024年6月30日 |
2023年9月30日 |
2024年9月30日 |
2023年12月31日 |
2024年9月30日 |
詳細は下記へお問い合わせください。
日本地区コールセンター 0570-064-015 月~金09:00~16:00 (土日祝祭日を除く)
バンコクコールセンター 国番号 66 (02) 356-1111 24時間サービス
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スターアライアンス特典航空券 再開のお知らせ |
2022.12.01 |
スターアライアンス各社ご利用の特典航空券が再開いたしました。
バンコク発着はホームページからも受付可能です:
https://www.thaiairways.com/en_TH/rop/index.page
尚、下記特典のご利用は引き続き一時的に中断させていただいております。
・スターアライアンス運航便 アップグレード特典
・ホテル特典
・一部のライフスタイル特典
ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
バンコク発着以外のご予約、ご不明点は下記へお問い合わせください。
日本地区コールセンター 0570-064-015 月~金09:00~16:00 (土日祝祭日を除く)
バンコクコールセンター 国番号 66 (02) 356-1111 24時間サービス
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【プラチナおよびゴールドメンバー様へ】バンコク発エコノミークラス機内食 事前予約がスタートいたしました |
2022.01.28 |
バンコク発エコノミークラス機内食に、アジアンスタイルおよびウェスタンスタイル、2種類のテイストの事前予約メニューをご用意いたしました。
*メニューは予告なく変更となる場合がございます
*バンコク発ビジネスクラス機内食事前予約はどなたでもご利用いただけます・バンコクよりご出発72時間前までに同じURLよりご予約ください
https://www.thaiairways.com/app/pre_select_meals/lang?id=EN
日本地区コールセンター 0570-064-015 月〜金 09:00〜17:00(土日祝祭日を除く)
バンコクコールセンター 国番号 66 (02) 356-1111 24時間
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【プラチナおよびゴールド会員様へ】2022年特別特典ご提供のお知らせ |
2022.12.20 |
***特典ご利用期間が2023年6月30日まで延長となりました***
***2023年6月30日までにご予約・発券をお済ませください***
2022年1月1日〜12月31日の期間に、通常特典に必要なマイル数の50%にて特典航空券と交換できる、プラチナおよびゴールド特別特典がご利用いただけます。
2022年プラチナ会員特別特典はこちらから
2022年ゴールド会員特別特典はこちらから
詳細はロイヤルオーキッドプラスデスクへお問い合わせください:
日本地区コールセンター 0570-064-015 月〜金 09:00〜16:00(祝祭日を除く)
バンコクコールセンター 国番号66 (02)356-1111 月〜金 24時間
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【新規ご入会者様】初回フライトボーナスマイルが4,000マイルに! |
2021.12.24 |
ロイヤルオーキッドプラスご入会後、タイ国際航空運航便 初回搭乗ボーナスマイルが期間限定で1,500マイル増!
この機会にぜひご入会ください。
初回ボーナスマイル |
4,000マイル(通常2,500マイル) |
対象ご入会期間 |
2021年12月12日〜2022年1月12日 |
対象ご搭乗期間 |
2021年12月12日〜2022年3月31日
タイ国際航空運航便(TG3ケタ便)に限る
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対象予約クラス |
有償航空券 (L/E/N/R - クラスは除く) |
マイル付与時期 |
・ご搭乗日より3〜5日以降に2,500マイルを付与
・2022年4月30日頃1,500マイルを付与
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※この4,000マイルは、会員ステータス(プラチナ・ゴールド・シルバー)獲得のためのクオリファイングマイル(実飛行マイル)にはなりません
ご入会は下記URLより:
https://www.thaiairways.com/app/rop/enroll_short/?
日本地区コールセンター 0570-064-015 月〜金 09:00〜17:00(土日祝祭日・12月29日〜1月4日を除く)
バンコクコールセンター 国番号 66 (02) 356-1111 24時間
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マイル購入料金値下げのご案内 |
2021.11.25 |
特典航空券に交換する際の不足分マイルご購入金額が下記のとおり変更となります。
金額 |
1,000マイルごと、40米ドルから35米ドルに値下げになりました |
ご購入条件 |
・1回の特典交換につき1,000~30,000マイルまで
・上限150,000マイルまで/初回購入日から1年間
・口座にある現行マイルの50%分までご購入可能
・ご入会後、マイル積算が1回以上あること
・ご購入いただいたマイルは払い戻し不可
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マイル有効期限 |
3年間 |
https://www.thaiairways.com/en_TH/rop/index.page
※ご購入は弊社ホームページよりログイン後、
『MILEAGE MANAGEMENT』より『MILEAGE PURCHASE』をお選びください。
※VISA/MASTER カードのご利用となります。
日本地区コールセンター 0570-064-015 月〜金 09:00〜17:00(土日祝祭日を除く)
バンコクコールセンター 国番号 66 (02) 356-1111 24時間
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新型コロナウィルスに伴う特典航空券の特別対応について |
2021.11.25更新 |
COVID-19の世界的な広がりにより、タイ政府による現在の国境保護政策に準拠し、タイ国際航空とタイスマイルは2020年3月25日からのフライトを一時停止、減便しております。
2021年9月30日までのご旅程の特典航空券は以下の様に対応をさせて頂きます。
また、プラチナ・ゴールド・シルバー会員様のステイタスは下記の通り延長させていただきます。
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ロイヤルオーキッドプラス ステータス&マイル |
プラチナ
ゴールド
シルバー
各ステイタス
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2020年2月1日から12月31日に 失効するステイタス |
2021年1月1日から12月31日に 失効するステイタス |
2022年1月1日から12月31日に 失効するステイタス |
プラチナ・ゴールド・シルバー
失効日より2年間の延長
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プラチナ・ゴールド
失効日より1年間の延長
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プラチナ・ゴールド
失効日より1年間の延長
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失効マイル |
2022年12月31日までに失効するマイルは2023年12月31日まで延長になります |
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未使用航空券 |
一部使用済み航空券 |
予約変更 |
可(2021年1月13日より、一回のみ無料で承ります) |
2022年12月31日までに全旅程完了のこと
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経路変更 |
ご旅程により可能な場合もございます。航空券をお手元にご用意の上、各支店にお問い合わせください。
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マイル払い戻し |
各支店にお問い合わせください |
プラチナ
ゴールド
アップグレード特典 |
差し戻し可
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未使用部分を次回の権利として付与
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航空券の取り扱い |
弊社コールセンターまでお問い合わせください |
上記に該当しない、または、タイ国際航空発券のスターアライアンス特典航空券の詳細はロイヤルオーキッドプラスデスクへお問い合わせください
日本地区コールセンター 0570-064-015 月〜金 09:00〜17:00(土日祝祭日を除く)
バンコクコールセンター 国番号 66 (02) 356-1111 24時間
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ラウンジご利用条件一部変更のお知らせ |
2021.02.05 |
スターアライアンスメンバーのラウンジご利用条件の一部変更に伴い、ロイヤルオーキッドプラス プラチナ・ゴールド会員様と同伴者様のラウンジご利用条件は下記となりました。
プラチナ会員様
- メンバーご本人様とタイ国際航空運航同一便にてご出発の同伴者1名様は、搭乗クラスにかかわらず、スワンナプーム空港内 THAIロイヤルファーストクラスラウンジと各空港のTHAIロイヤルファーストラウンジをご利用いただけます。
‐ メンバーご本人様とタイスマイル運航同一便にてご出発の同伴者1名様は、各空港にてタイスマイル運営ラウンジをご利用いただけます。
ゴールド会員様
‐ メンバーご本人様とタイ国際航空運航同一便にてご出発の同伴者1名様は、搭乗クラスにかかわらず、各空港のロイヤルシルクラウンジをご利用いただけます。
‐ メンバーご本人様とタイスマイル運航同一便にてご出発の同伴者1名様は、各空港にてタイスマイル運営ラウンジをご利用いただけます。
スターアライアンス加盟航空会社の利用変更に伴い、弊社は2021年1月より上記の条件に変更させていただいております。
スターアライアンスゴールド会員様がタイ国際航空便、タイスマイル便をご利用の場合、上記規定が適用されます。
スターアライアンスラウンジのご利条件は2021年5月3日から変更となります。
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特典航空券 ご予約変更手数料 改定のお知らせ |
2020.02.17 |
2020年3月1日受付分より、タイ国際航空国際線、並びに、スターアライアンス運航便の特典航空券の変更手数料が、下記のとおり改訂となります。
2020年3月1日変更受付から
タイ国際航空 国際線特典航空券 (タイスマイル運航便含む) |
エコノミークラス / プレミアムエコノミークラス |
USD85(ご変更一回につき) |
ビジネスクラス / ファーストクラス |
USD120(ご変更一回につき) |
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スターアライアンス運航便 特典航空券 |
全てのクラス |
USD125(ご変更一回につき) |
※変更受付日に有効な弊社換算レートにて、日本円に換算いたします。
2020年2月29日変更受付まで
タイ国際航空運航便 国際線特典航空券 大陸内航空券 |
USD60(ご変更一回につき) |
タイ国際航空運航便 国際線特典航空券 大陸間航空券 |
USD70(ご変更一回につき) |
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スターアライアンス運航便 特典航空券 |
全てのクラス |
USD95(ご変更一回につき) |
※変更受付日に有効な弊社換算レートにて、日本円に換算いたします。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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【ゴールド会員様へ】ゴールドアップグレード特典 手数料 改定のお知らせ |
2019.11.19 |
2019年12月1日受付より、ゴールド会員アップグレード特典の手数料を以下のとおり申し受けます。
2019年12月1日受付より |
手数料 |
ご利用区間により、USD60 または USD120 (大陸間移動の場合) |
例 |
日本 ⇒ バンコク |
USD60 |
日本 ⇒ バンコク ⇒ カラチ |
USD60 |
日本 ⇒ バンコク ⇒ パリ |
USD120 |
日本 ⇒ バンコク ⇒ シドニー |
USD120 |
バンコク ⇒ パリ |
USD120 |
バンコク ⇒ シドニー |
USD120 |
※発券日に有効な弊社換算レートにて日本円に換算いたします。
※1名様、航空券1冊ごとに、手数料を申し受けます。
※航空券発券に伴う空港税等はお客様のご負担となります。
※ご予約、詳細はロイヤルオーキッドプラスデスクへお問い合わせください。
日本地区コールセンター 0570-064-015 月〜金09:00〜17:00(祝祭日を除く)
*ロイヤルオーキッドプラスに関するお問い合わせの3番をご選択ください。
バンコクコールセンター 国番号66 (02)356―1111 24時間サービス
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特典航空券交換マイル改訂のお知らせ |
2019.05.07 |
2019年10月1日より特典航空券交換マイル数およびご利用方法が改訂されます。
新しい特典航空券は、片道を基本に設定されたマイル数でご予約いただけます。お手持ちのマイル残高に応じて往路、復路にて、異なる地域、クラスでのご利用も可能になります。
新しい特典チャートは、2019年10月1日以降のすべての予約・発券に対して有効です。
また、現在の特典チャートとマイレージのご利用要項は2019年9月30日発券分まで有効ですが、それ以降、往復を基本とした予約の設定は廃止になります。
詳細はこちらをご覧ください。
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ロイヤルオーキッドプラス 譲渡者様変更手数料 改定のお知らせ |
2019.04.25 |
2019年4月25日より、ロイヤルオーキッドプラス譲渡者様変更手数料が下記のとおり改定となります。
2019年4月25日変更受付から
タイ国際航空市内事務所でのご変更 |
USD190 または 20,000マイル(おひとり様につき) |
弊社ウェブサイトからのご変更 |
15,000マイル(おひとり様につき) |
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特典航空券 ご予約変更手数料 改定のお知らせ |
2019.05.20更新 |
2019年4月25日より、タイ国際航空 国際線ご利用の特典航空券変更手数料が下記のとおり変更となります。
一般特典航空券 / ゴールド・プラチナ50%特典航空券
2019年4月24日までに発券された特典航空券 |
タイ国際航空運航便 国際線特典航空券 |
USD40(ご変更一回につき) |
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2019年4月25日以降に発券された特典航空券 |
タイ国際航空運航便 国際線特典航空券 大陸内航空券 |
USD60(ご変更一回につき) |
タイ国際航空運航便 国際線特典航空券 大陸間航空券 |
USD70(ご変更一回につき) |
ご不便をおかけしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
ロイヤルオーキッドプラス(ROP)では、この度、失効マイルの期限延長を有料にて承るサービスを開始致しました。
詳しくは、下記をご参照ください。
【失効マイル期限延長サービス−基本ルール】
1) 2013年9月1日より受付開始
2) 希望される会員は最寄りのタイ国際航空各支店にご連絡ください。
3) 手続きには、四半期ごとの失効期限前に支払い完了が必要です。
延長されたマイルは翌四半期の末日まで延長することが可能です。
4) お手続きは会員ご本人様のみ承れます。
5) 失効マイル1マイルごとに0.5タイバーツまたはその換算レートで、下限100マイルから1マイルごとに
クレジットカードにてお支払いをいただきます。
端数が生じました場合は1バーツまたはその換算レートごとに繰り上げてご請求いたします。
6) 期限延長されたマイルは、翌四半期末日まで利用可能なマイルになります。
万が一、期間内にご利用いただけなかったマイルは、有効期限後に口座より消滅します。
7) 期限延長料金は、利用するしないにかかわらず払い戻しは出来ません。
8) 期限延長マイルはステータス昇格、維持のための、クオリファイングマイルとしてのカウントはされません。
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